Waarom volgens mij elke leidinggevende de kunst van het vragen stellen onder de knie moet hebben/ krijgen?
Omdat gepast vragen stellen helpt bij:
- Het krijgen van kritiek: verduidelijking vragen helpt je reptielenbrein (vecht-vlucht-verstar-verdedig) onder controle te houden.
- Het verkennen van een opportuniteit.
- Medewerkers (en anderen) bewust trachten te maken van iets - van hun eigen realiteit bv.
- Het uitklaren van communciatieproblemen bij perceptieverschillen.
- Het helpen aanleren van nieuwe vaardigheden waarbij het belangrijk is dat de betrokkene er zelf over gaat nadenken.
- Het actief luisteren naar anderen.
Nog redenen nodig?
Jan Somers
Partner in Development
Somers Management Services bvba www.somersbvba.be
Geen opmerkingen:
Een reactie posten