Transitieprocessen bij veranderingen in organisaties veroorzaken vaak menselijke reacties waar menig manager van versteld staat.

Ik citeer hier graag William Bridges "Op een moment waarop angst en hoop strijden om voorrang, is het vertrouwen dat de doorslag geeft. "

Managers die mee vorm en inhoud geven aan een verandering kunnen maar best positief vertrouwen uitstralen en winnen om het naar een goede kant te laten doorslaan.

Jan Somers
Partner in development
Somers Management Services
www.somersbvba.be